Η χρήση της τεχνολογίας στον τουρισμό δεν είναι πλέον προαιρετική αλλά απολύτως απαραίτητη για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να είναι ανταγωνιστικές, τόνισε στην ημερίδα για την παρουσίαση του ελληνικού παραρτήματος του παγκόσμιου οργανισμού International Federation for IT in Travel and Tourism (ΙFITT), που δραστηριοποιείται στο e-Tourism, ο πρόεδρος του IFITT, καθηγητής κ. Δημήτριος Μπούχαλης.Ο κ. Μπούχαλης υπογράμμισε ότι ήδη υπάρχουν επιτυχημένα παραδείγματα ξενοδοχείων στην Ελλάδα τα οποία έχουν το 70% των εσόδων τους μέσω On-line Κρατήσεων και επισήμανε ότι για την Ελλάδα η χρήση της τεχνολογίας αποτελεί το μόνο δρόμο για έξοδο από την κρίση. Ειδικά οι μικρομεσαίες τουριστικές επιχειρήσεις, είπε, έχουν πλέον καταπληκτικά εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης για να προωθήσουν, να προβάλλουν και να πουλήσουν ένα διαφοροποιημένο τουριστικό προϊόν.
Στην ίδια εκδήλωση, ο εκπρόσωπος του ΤripΑdvisor κ. Mark Leach ενθάρρυνε τους Έλληνες επιχειρηματίες τουρισμού να καταχωρήσουν την επιχείρηση τους στο TripAdvisor. Είναι, όπως είπε, χωρίς κόστος ενώ τους δίνει δυνατότητα παρουσίας στη μεγαλύτερη παγκόσμια ταξιδιωτική ιστοσελίδα και σύνδεση με μια τεράστια κοινότητα ταξιδιωτών η οποία αυτή τη στιγμή μετρά 50 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες ανά μήνα. Επιπλέον, τόνισε, το ενδιαφέρον για την Ελλάδα στο TripAdvisor έχει αυξηθεί εντυπωσιακά κατά 49% φέτος, κάτι που δίνει ένα πολύ σημαντικό κίνητρο στους εκπροσώπους των τουριστικών επιχειρήσεων να το εκμεταλλευθούν ως ένα δωρεάν και δυνατό εργαλείο marketing.
Ο καθηγητής κ.Κωστής Αϊβαλής από το ΤΕΙ Κρήτης παρουσίασε στην εκδήλωση μια εφαρμογή web analytics η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί από διαχειριστές σελίδων ηλεκτρονικού εμπορίου για να έχουν πλήρη έλεγχο των χαρακτηριστικών πρόσβασης των επισκεπτών. Εκτός από στατιστικά, δίνει σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, μετρήσεις απόδοσης της εφαρμογής ηλεκτρονικού εμπορίου με πολλαπλά κριτήρια. Δημιουργήθηκε μέσα από τη συνεργασία του ΤΕΙ Κρήτης και του Πανεπιστημίου Πελοποννήσου.
Ο Phillip Brinkmann, διευθύνων σύμβουλος του Travelplanet24.com, ανέλυσε το πως η χρήση της τεχνολογίας επηρεάζει θετικά την τουριστική εταιρεία, καθώς με μικρές βελτιώσεις επιτυγχάνεται μια πολύ σημαντική αύξηση των εσόδων. Παράλληλα, έδειξε πρακτικούς τρόπους ανάπτυξης της παρουσίας μιας εταιρείας στα social media.
"Διαθέτουμε στη χώρα μας πολύ δυνατά μυαλά και μεγάλο ταλέντο στην τεχνολογία το οποίο αν χρησιμοποιηθεί κατάλληλα θα βοηθήσει την τουριστική βιομηχανία να αναπτύξει την ανταγωνιστικότητα της", επισήμανε στην ομιλία του ο πρόεδρος του IFITT Greece κ.Δημήτρης Σερίφης. Στην εκδήλωση συμμετείχαν 130 στελέχη από όλους τους κλάδους της τουριστικής βιομηχανίας και είναι η αρχή μιας σειράς από δράσεις που έχει σχεδιάσει ο οργανισμός.
Πηγή xenianews.gr