Nerdom
Έργα

Επανασχεδιασμός και Ανακατασκευή στη πλατφόρμα Keyvos

  • Εταιρία:  Nerdom
  • Έτος Υλοποίησης:  2022
  • Κατηγορία:  B2C Ecommerce
  • Πλατφόρμα:  Keyvos

Τί είναι το Nerdom

 

Το nerdom είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με ένα μεγάλο πλήθος προϊόντων για Nerds. Η πορεία του από την έναρξή του είναι πάντοτε ανοδική με εξαιρετικά υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης. Η infocube ήταν δίπλα στην επιχείρηση από την πρώτη μέρα λειτουργίας.

 

Nerdom image
Nerdom image

Ο στόχος

 

Η μεγάλη επιτυχία του ηλεκτρονικού καταστήματος και ο τριψήφιος αριθμός παραγγελιών ανά ημέρα απαιτούσε διαφορετική προσέγγιση. Επιπλέον μετά από αρκετά χρόνια λειτουργίας του παλαιού eshop χρειαζόταν μια ανανέωση ως προς την εικόνα.

 

Βασική επιδίωξη ήταν να δοθούν στους επισκέπτες περισσότερες δυνατότητες και να αυξηθεί η αφοσίωση των πελατών στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Nerdom image
Nerdom image

Μεθοδολογία

 

Η προσέγγιση βασίστηκε σε πλήρως ανανεωμένο design σε συνεργασία με την εσωτερική ομάδα του nerdom. Τα βασικά κυκλώματα που προστέθηκαν ήταν η omnichannel εμπειρία ηλεκτρονικού και φυσικού καταστήματος, το σύστημα επιβράβευσης των πελατών με στοιχεία gamification και η διαχείριση των αποθεμάτων κεντρικής αποθήκης και καταστημάτων. Συνάμα προστέθηκαν πλήθος μικρών και μεγάλων λειτουργιών με σκοπό την  ευκολότερη και γρηγορότερη πλοήγηση. 

 

Ξεχωρίζουν...

 

Checkout - Παραγγελιοληψία

 

Μια σημαντική βελτίωση υπήρξε το νέο checkout της πλατφόρμας Keyvos. Τόσο στο nerdom.gr όσο και στις υπόλοιπες εγκαταστάσεις το νέο checkout αποτέλεσμα πολύμηνης μελέτης της αγοράς δίνει από μόνο του αύξηση του ποσοστού μετατροπών. Η υλοποίηση στο nerdom.gr έδωσε νέες δυνατότητες όπως τμηματικές αποστολές, επιλογή συσκευασίας δώρου, εξαργύρωση πόντων και άλλα.

 

Διαχείριση Παραγγελιών

 

Το nerdom διαθέτει στους καταναλωτές την δυνατότητα προπαραγγελίας συλλεκτικών προϊόντων. Συνάμα δίνει τη δυνατότητα παραλαβής από τα καταστήματα. Για την αυτοματοποίηση και απλούστευση της διαδικασίας το keyvos δημιουργεί μια συστάδα κινήσεων στο ERP. Ως αποτέλεσμα δεσμεύσει και δρομολογεί τα προϊόντα στο κατάλληλο σημείο είτε πρόκειται για παραλαβή από το κατάστημα είτε αποστολή από κεντρικές αποθήκες.

 

Omnichannel

 

Με την προσέγγιση omnichannel ο καταναλωτής έχει δυνατότητα να παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο την πορεία της παραγγελίας του, τις αλλαγές που μπορεί να πραγματοποιηθούν, πολλαπλές αποστολές ανά παραγγελία καθώς και πορεία προπαραγγελιών. Φυσικά μπορεί να παρακολουθεί όλο το ιστορικό των αγορών του είτε έγιναν στο φυσικό κατάστημα είτε στο ηλεκτρονικό. Φυσικά το ίδιο ισχύει και για το loyalty system.

 

Advanced SEO Suite

 

H σουίτα Advanced SEO είναι μια καινοτομία της εφαρμογής Keyvos με την οποία η ιστοσελίδα δημιουργεί παράγωγα των κατηγοριών με χρήση των προϊοντικών φίλτρων. Μια διαδικασία που μεγιστοποιεί τις SEO επιδόσεις ενός ηλεκτρονικού καταστήματος παράγοντας επιπλέον σελίδες με στόχο την υψηλή κατάταξη στα λεγόμενα "long tail keywords".

Nerdom image

Τα αποτελέσματα

 

Το νέο website του nerdom.gr έχει φέρει εντυπωσιακά αποτελέσματα. Παρ' όλο που και η προηγούμενη υλοποίηση απέδιδε εξαιρετικά, η νέα υλοποίηση αύξησε περαιτέρω την απόσταση από τον ανταγωνισμό. Επιπλέον το εμπνευσμένο σύστημα loyalty και οι δυνατότητες gamification δημιούργησαν ένα εκπληκτικό trend στις κοινότητες των καταναλωτών. 

 

Δες το live